网站改完没人问？网站建设前先把这10件做对，官网才能有询盘

做一次网站建设或改版，往往是企业数字营销里的大工程。它会占用不少时间、人力和预算。改版的原因也很常见：品牌升级、要做多语言出海、老 CMS 用不顺、网站太慢影响转化，或者线索质量一直上不来。

真正动手之前，先别急着“画新首页”。先回头看一眼现在的网站：哪里做得不错？哪里在拖后腿？再把目标、预算、资源和时间表想清楚。这样改出来的网站，才更像一套能持续增长的业务系统，而不是一次“好看但不好用”的换皮。

下面这 10 条建议，适合你在启动 B2B 网站改版前逐条对照。

B2B 网站建设，为什么和 B2C 不一样？

很多人会拿电商网站的思路来做 B2B 官网，结果就是：页面很热闹，但线索不准、销售跟不动。B2B 的关键差异主要有三点：

1）成交周期更长B2B 客户不会看一眼就下单。他们要反复对比、内部讨论、预算审批。官网要能陪跑：产品信息要细、案例要真实、资料要好下载，慢慢建立信任。

2）决策人不止一个你面对的可能是技术负责人、采购、老板、使用部门。每个人关心点不同。网站的导航、内容和表达方式要能让不同角色都快速找到答案。

3）目标更偏向“获取高质量线索”B2B 官网更多不是直接卖货，而是把合适的人引导到：咨询、留资、预约演示、索取方案。你需要清晰的行动按钮、顺滑的表单，以及能推动决策的内容资产。

Tip 1：先把“业务目标”说清楚

改版不是为了“更高级”，而是为了更有效。先把你希望网站带来的结果写下来，越具体越好。

常见目标包括：

• 品牌更统一、更专业、更有辨识度
• 体验更顺，让人更愿意看、更愿意问
• 内容营销能规模化（文章、资料、案例更好管理）
• 老客户更容易自助获取支持或资料
• 关键指标提升：访问量、停留、转化、询盘质量等

目标建议用 SMART 思路写：

• 具体：要提升什么？
• 可衡量：用什么指标看？
• 可实现：以现有资源能做到吗？
• 相关：和业务优先级一致吗？
• 有时间节点：多久内做到？

比如把“提升转化”写成：“3 个月内，把核心产品页的表单转化率从 0.6% 提升到 1.2%。”

Tip 2：给现有网站做一次“体检”

体检不是为了吐槽旧网站，而是为了搞清楚：哪些要保留、哪些要重做、哪些要优先。

体检尽量让相关方都参与：市场、销售、产品、交付/售后、技术。因为新官网不仅是对外展示，也要对内好用：内容能不能快改？表单线索能不能进 CRM？数据能不能看得懂？

你可以按四块来问：

（1）设计与体验

• 现在的品牌识别是否一致？（颜色、字体、图片风格）
• 哪些地方看着“不像我们”？
• 手机端体验怎么样？哪些页面在小屏上很难用？

（2）内容与 SEO

• 文案是否清楚？语气是否符合品牌？
• 是否缺关键页面？（行业方案、应用场景、对比页、资料中心等）
• SEO 是否做过？有没有明显技术问题？（标题、结构、死链、重复内容等）

（3）数据与转化

• 哪些页面最有价值？访问量、停留、转化最好的是哪些？
• 用户一般从哪里进来？走到哪里就走了？
• 哪些页面最希望排名上去？

（4）技术与后台

• 速度和安全怎么样？性能评分如何？
• 内容编辑好不好用？改个页面要不要找技术？
• 未来要扩展（多语言、站群、更多栏目）会不会很痛？

Tip 3：先定预算，再定范围

预算不是越高越好，而是要匹配你的阶段和目标。很多项目失败，不是因为“钱不够”，而是因为用钱方式不对。

你可以按企业规模简单判断：

1）初创/小团队把官网当投资，不是当成本。预算有限时，可以分阶段做：先把最关键的页面做扎实，比如首页、产品/解决方案页、案例页、关于我们、联系页。先让网站能带来有效线索，再逐步扩展功能和内容。

2）中型企业更需要“能撑住未来两三年的架构”。常见痛点是：内容更新慢、系统限制多、改一次要大动干戈。技术栈和 CMS 选对了，后面会省很多事。

3）大型企业多部门、多系统联动更常见。预算要考虑：品牌体系、设计系统、权限与流程、与 CRM/营销自动化/数据平台对接，以及上线后的持续迭代。

Tip 4：把“人和资源”配齐

B2B 网站建设，通常会涉及：策略、内容、设计、前端、后端、SEO、数据、运维。你需要决定怎么组合资源：

1）找专业团队/服务商

• 优点：经验多、分工全、效率高，能把设计/开发/SEO 一起落地
• 注意：成本更高，内部要把需求和决策链理顺，否则容易反复

2）找外包/自由职业者

• 优点：灵活，适合补某一块短板（动效、插画、前端页面）
• 注意：更考验你做统筹，沟通和质量把控要跟上

3）用内部团队

• 优点：最懂业务，沟通成本低，后续维护更顺
• 注意：技能不一定齐，改版会挤占日常工作

很多企业会用混合方案：用专业团队负责整体策略与关键页面；用外部人员补特殊技能；内部团队负责内容更新与日常运营。

Tip 5：技术栈别随便选，尤其是 CMS

技术栈会影响三件事：速度、可扩展性、运营效率。最关键的通常是 CMS（内容管理系统）和前端方案。

CMS 两条路线

1）Headless CMS（前后端分离）

• 优点：更灵活，适合多语言、多站点、多渠道；安全与扩展空间更大
• 注意：更依赖开发能力，初期搭建成本可能更高

2）传统 CMS（集成式）

• 优点：上手快、生态多
• 注意：复杂需求时可能越改越重，性能和安全要更谨慎

前端框架常见选择

• React：交互丰富、生态成熟
• Angular：更偏企业级，结构更强，但学习成本更高

选型时问自己 4 个问题

• 可扩展：未来要不要多语言、站群、更多栏目？
• 安全：是否有成熟的安全机制和更新机制？
• 维护：市场部能不能独立更新内容？
• 成本：现在能承担，未来也能持续承担吗？

Tip 6：把“受众”弄明白，别凭感觉做

B2B 官网最常见的问题是：我们觉得写得很清楚，但客户看不懂。解决办法就是先做受众研究。

你可以用三种方式快速拿到信息：

• 问卷/反馈：在旧站加一个简单反馈入口
• 客户访谈：找销售/客户成功拉 5-10 个典型客户聊聊
• 竞品与行业观察：看同行怎么讲，客户为什么愿意停留

然后做一份简单的“角色画像”：

• 角色：技术负责人/采购/老板/使用者
• 关心点：性能、价格、交付、风险、案例、资质
• 常见问题：最担心什么？最想先看什么？
• 决策路径：了解→比较→评估→采购，各阶段需要什么内容？

再配合数据工具（访问路径、热力图、跳出率），你会更清楚：用户到底卡在哪。

Tip 7：先定品牌规范，再做视觉

改版经常出现一种情况：页面好看，但不像我们。原因通常是品牌规范没定清楚。

你至少要先统一这些：

• 我们在行业里想被怎么看？（定位）
• 对谁说话？语气是更专业还是更亲和？
• 颜色、字体、图标、图片风格怎么用？
• Logo 是否调整？是否要做更完整的视觉系统？

品牌规范不一定要写得很厚，但要能保证：不同页面、不同人做出来的内容是统一的。

Tip 8：提前规划“新增内容”，别等上线才补

很多网站上线后效果不理想，不是设计问题，而是内容缺口太大：没有清晰的解决方案页、行业页、对比页，也没有能让客户继续研究的资料中心。

你可以这样找新增内容方向：

• 对照目标：哪些页面能直接支持目标？
• 找缺口：客户常问的问题，网站有没有答案？
• 看同行：竞品覆盖了哪些主题我们没有？
• 看搜索：哪些关键词有机会带来自然流量？
• 看销售：哪些内容最能帮助推进成交？（案例、白皮书、参数对比、实施流程）

新增页面不是“越多越好”，而是每一页都能解决一个问题。

Tip 9：先画结构，再做设计

网站结构（信息架构）决定了两件事：用户能不能快速找到内容，以及搜索引擎能不能理解你。

你可以用“从大到小”的方式规划：

• 首页
• 主栏目：产品/解决方案、行业、案例、资源中心、关于我们、联系/咨询
• 子栏目：每个栏目下再拆场景、功能、内容类型

同时注意三点：

• SEO：重要页面离首页更近，路径别绕太多
• 体验：导航要让不同角色都能快速定位
• 可扩展：以后加新行业、新产品、新语言时结构不乱

Tip 10：时间表要现实，还要留缓冲

网站建设最容易拖期的点，通常不是开发，而是：内容准备、反馈修改、内部决策。

建议把项目拆成阶段：

• 规划：目标、受众、结构、功能清单
• 设计：风格探索、关键页面定稿、组件规范
• 开发：前端、后台、数据、表单、权限
• 内容迁移：旧内容整理、重写、新增内容上线
• 测试：速度、兼容、表单、SEO、埋点
• 上线：灰度、监控、问题清单、迭代计划

再加上这些管理动作：

• 关键节点里程碑（每阶段交付什么）
• 反馈机制（谁拍板、几轮修改）
• 预留缓冲（总要留点时间给意外）

把改版做成“可持续增长”的系统

B2B 网站建设做得好，往往不是“设计多惊艳”，而是每一步都更贴近业务：目标清楚、受众清楚、内容和结构清楚，技术和资源也配得上未来两三年的增长。

如果你准备启动改版，最建议先做两件事：1）一次“现有网站体检”（数据 + 内容 + SEO + 技术）2）一张“改版路线图”（先做什么、后做什么、为什么）

如果你希望有人帮你把这两步做扎实，也可以和华汉互联聊聊。我们更常做的是 B2B 高端定制官网、多语言站点与长期迭代，把“好看”落到好用、好管、能转化。你把现有网站发来，我们可以先从问题清单和优先级开始，帮你少走弯路。